Vous réservez au restaurant ou au théâtre en vous annonçant comme possesseur de la Clef Lausannoise. Pas besoin de réserver pour les musées, vous pouvez vous rendre directement sur place. Vous présentez votre carte numérotée (image ci-contre) lors de la commande ou de l'achat de billets, pas besoin de prendre le guide avec vous. Le prix d'un repas hors boisson ou d'un billet d'entrée est déduit du total.

En combien d'utilisations le prix du guide est-il amorti?
En moyenne, il faut deux utilisations pour amortir l'achat du guide.
Vous pouvez économiser plus de 100 CHF en une fois dans certains restaurants. Vous pouvez aussi combiner les offres en allant au restaurant, puis au théâtre...

Jusqu'à quand peut-on utiliser la carte 2010 ?
Elle est valable dès maintenant et jusqu'au 31 janvier 2011 inclus.

Peut-on utiliser la carte à plus de deux personnes ?
Oui, vous pouvez utiliser la carte quel que soit le nombre de personnes. Le prix moyen d'un repas ou un billet d'entrée sera déduit de la facture totale.
Exemple : Si vous êtes cinq à manger au restaurant et avez une facture totale de CHF 250.- hors boissons, vous aurez un rabais de CHF 50.-, soit un repas sur les cinq.

Combien de fois peut-on utiliser la carte dans chaque restaurant ?
Une seule fois par restaurant, musée, théâtre et cinéma. Concrètement, lors de votre passage, votre carte est validée sur une liste et ne pourra pas être utilisée ànouveau dans cet établissement.
L'offre d'un repas est très généreuse et les restaurateurs qui la proposent ne pourraient se permettre une réduction permanente.

La carte numérotée est-elle transmissible ?
Oui, vous pouvez prêter (ou offrir) votre carte àqui vous voulez, elle n'est pas nominative.
Si vous l'utilisez àplusieurs, attention de ne pas aller deux fois au même endroit !

Toutes les offres sont-elles présentées sur le guide et le site internet ?
Toutes les offres se trouvent sur le guide et le site en début d'année. De nouvelles offres viennent s'ajouter en cours d'année sur le site, au fur et àmesure des nouveaux participants. Vous pouvez aussi vous renseigner par téléphone au 079 527 56 86.

Peut-on faire remplacer une carte numérotée perdue ou volée ?
Oui, vous pouvez demander un duplicata de carte, avec le même numéro que l'ancienne carte SI NOUS AVONS DEJA VOS COORDONNEES ET LE NUMERO DE CARTE avant la demande de duplicata. Ce service vous sera facturé 15CHF, pour couvrir les frais d'impression et d'envoi.
Si vous avez passé une commande par internet, par téléphone, par courier ou par coupon-réponse, nous avons déjàvos coordonnées et pourrons donc remplacer votre carte sans problème.